Privacy Policy

1. Introduzione

Gioyly SRL si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali dei nostri clienti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente.

2. Titolare del Trattamento

Ragione Sociale: Gioyly SRL
Indirizzo Legale: Via Barche, 30 – 30035 Mirano, Venezia (Italia)
Email: supporto@gioyly.com
Telefono: 041 570 3205

3. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

Dati di identificazione: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento: Solo informazioni relative all’ordine (nessuna carta di credito salvata).
Dati di navigazione: indirizzo IP, dati di accesso e comportamento sul sito.
Dati forniti volontariamente: comunicazioni via email o richieste di assistenza.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono raccolti per: ✅ Evasione e gestione degli ordini. ✅ Fornitura del servizio clienti. ✅ Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito). ✅ Migliorare l’esperienza di navigazione e la sicurezza del sito.

💡 Base legale: Contratto di vendita, obblighi legali e legittimo interesse.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Corrieri per la consegna degli ordini.
Servizi di assistenza clienti.
Forze dell’ordine se richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per fini di marketing.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi contrattuali e normativi:

Ordini e fatture: conservati per 10 anni (obblighi fiscali).
Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso.
Account utente: attivo fino alla chiusura dell’account.

7. Diritti dell’Utente

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di: ✅ Accedere ai tuoi dati personali. ✅ Chiedere la rettifica o la cancellazione. ✅ Limitare il trattamento o opporti ad esso. ✅ Ricevere i tuoi dati in formato leggibile (portabilità). ✅ Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a supporto@gioyly.com.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o trattamenti illeciti.

9. Cookie Policy

Per informazioni sull’uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy disponibile qui: https://gioyly.com/pages/cookie-policy

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

11. Contatti

Se hai domande sulla nostra Privacy Policy, puoi contattarci:

Email: supporto@gioyly.com
Telefono: 041 570 3205
Orari Assistenza: Lun-Ven, 9:00-13:00 / 14:00-18:00