Termini Condizioni Gioyly

1. Identità del Venditore

Ragione Sociale: Gioyly SRL
Indirizzo Legale: Via Barche, 30 – 30035 Mirano, Venezia (Italia)
Telefono: 041 570 3205

2. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito Gioyly.com, così come qualsiasi acquisto effettuato, implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

3. Registrazione dell'Account

Per effettuare acquisti, puoi registrarti fornendo le seguenti informazioni:

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4. Informazioni sui Prodotti

  • Prezzi: Espressi in Euro (€), IVA inclusa. Le spese di spedizione sono escluse (salvo promozioni).

  • Disponibilità: Indicata in tempo reale. In caso di esaurimento scorte, verrai contattato entro 24 ore.

5. Procedura d’Ordine

  1. Aggiungi i prodotti desiderati al carrello.

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    • Metodo di pagamento (solo contrassegno)

  3. Conferma l'ordine: riceverai un'email di riepilogo con oggetto "Ordine Confermato".

6. Pagamenti

Metodo di pagamento accettato:

  • Pagamento in Contrassegno (paghi alla consegna)

7. Spedizioni

Opzioni e costi

  • Spedizione Standard (Italia): €4,90 (gratuita per ordini superiori a €50) – Consegna in 3-5 giorni lavorativi.

  • Spedizione Espressa (Italia): €9,90 – Consegna in 1-2 giorni lavorativi.

Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.

Tracciamento dell'Ordine

Riceverai un link di tracciamento via email al momento della spedizione del pacco.

8. Diritto di Recesso

Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità (Art. 52 del Codice del Consumo).

Condizioni per il Reso

  • Il prodotto deve essere integro, con etichette originali e imballo intatto.

  • Deve essere accompagnato dalla ricevuta d'acquisto.

Costi del Reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo per prodotti difettosi.

Rimborsi

Il rimborso verrà accreditato entro 14 giorni dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino.

9. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti da 1 mese di garanzia per difetti di conformità (Art. 128-135 del Codice del Consumo).

Per richiedere l'attivazione della garanzia, invia una foto del difetto e la ricevuta d'acquisto a supporto@gioyly.com.

10. Responsabilità

Gioyly SRL non è responsabile per:

  • Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.

  • Ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, eventi atmosferici).

11. Reclami e Controversie

Per eventuali reclami, puoi contattarci via email o telefono:

Foro competente: Per eventuali controversie, il foro di competenza è il Tribunale di Venezia.

Per una risoluzione alternativa, puoi fare riferimento alla piattaforma ODR dell'UE: https://ec.europa.eu/odr

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy, consultabile al seguente link: [INSERIRE LINK PRIVACY POLICY]

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Gioyly SRL si riserva il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni. Le eventuali modifiche entreranno in vigore a partire dalla loro pubblicazione sul sito.

14. Contatti

Email: supporto@gioyly.com
Telefono: 041 570 3205
Orari Assistenza: Lun-Ven, 9:00-13:00 / 14:00-18:00